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天津薊州區服務廳吹起便民春風 納稅人點贊減稅降費
  【發布日期】:2019年07月08日               【來源】:中國發展網       
 
 
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中國經濟導報 中國發展網 記者王敏報道  “近期大規模減稅降費政策讓我們真切感受到了黨中央、國務院對企業發展的關心,感受到了稅務機關對企業真情服務的溫暖。我有三個‘真沒想到’:一是真沒想到國家增值稅改革力度如此之深,改革紅利如此之大;二是真沒想到稅務機關貫徹黨中央、國務院決策部署動作之快,而且到點到位;三是真沒想到辦稅服務如此細微,服務態度如此貼心。我們有決心和信心把企業做大做強,更好擔當社會責任?!碧旖蚴屑惶锪鞣裼邢薰痙ǘù砣死鈐葡廊縭撬?。

天津市薊鐵物流服務有限公司主營國內貨運代理、貨物裝卸、搬運服務等,原適用增值稅稅率10%,深化增值稅改革之后,稅率降為9%,測算增值稅稅負比原來降低了0.14個百分點,平均年少繳納增值稅2.2萬余元。正像李云俠所說,讓她有如此感慨的,除了這實打實的減稅降費“紅包”,還有她口中薊州區稅務局細微優質的納稅服務。

據了解,為使更大規模減稅降費政策實打實、硬碰硬,不折不扣落地落實,天津市薊州區稅務局以更大力度落實減稅降費政策為主線,以更好服務納稅人和繳費人為目標,以“新稅務新服務”便民辦稅春風行動為序曲,多措并舉,優化服務,切實提升納稅人獲得感,激發納稅人發展動力。

以更細制度機制強保障

進一步簡化程序、精簡資料,對已經出臺的政策逐項梳理、分析核對,做好政策對接;不斷深化“一站式”“一窗式”“一廳通辦”,落實“最多跑一次”清單,最大程度減輕納稅人負擔。嚴格落實領導值班制和“首問負責制”,確保納稅人業務有人辦、咨詢有人答、疑難有人解,得到廣大納稅人一致好評。

以更強業務內功提素質

組織全體干部特別是窗口人員學習減稅降費相關政策,提高業務素質增強政策執行力。一是組織全員參加減稅降費政策培訓會,對系列政策進行全面了解掌握,確保應知應會。二是下發宣傳手冊,隨手看隨時學,保證掌握政策吃透政策,更好為納稅人進行政策解讀與輔導。三是每天召開晨會,加強經驗溝通和問題交流,確保窗口人員不斷提升業務能力。

以更廣宣傳引導促滿意

利用辦稅廳大屏幕、宣傳欄等宣傳媒介,及時準確地把減稅降費政策信息傳達給納稅人,讓每一個辦理業務的納稅人都對新政策應知盡知。落實好導稅服務,在引導分流納稅人辦稅的基礎上,積極向納稅人進行減稅降費政策宣傳,及時解答納稅人提出的各類問題,協助其正確填寫申報表格,提高辦稅效率。引導納稅人網上辦稅、自助辦稅,提供全方位、多維度的辦稅服務,切實減少納稅人排隊等候時間,不斷提升納稅人滿意度。

以更優服務方式提效率

重新優化辦稅服務廳窗口崗位設置,抽調業務骨干充實咨詢導稅團隊,設立個人所得稅、社保費等業務專窗,為納稅人提供“精準化”個性服務,大大提高工作效率。設立“黨員示范崗”、“減稅降費”政策咨詢專窗,建立“政策答疑微信群”,隨時接受納稅人的政策咨詢,確保小微企業涉稅訴求有處提、疑惑有人解、事項有人辦。

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